1. INTRODUCCIÓN
Como organización es nuestro deber tener y fomentar un comportamiento consistente, honesto
y diligente en nuestras relaciones y trabajo diario, en forma interna como externa, dando
cumplimiento no solo con los valores organizacionales sino con las leyes y norma
correspondientes. El presente Código de Ética y Conducta constituye un conjunto de principios
guía destinado a fortalecer la confianza de los trabajadores, colaboradores, directivos y terceros
que en forma directa o indirecta tenga alguna relación ya sea comercial o jurídica con nuestra
Entidad, así como con todos aquellos con quienes desarrollamos nuestras actividades.
En este sentido, el presente Código de Ética y Conducta (en adelante “El Código”) establece una
serie de lineamientos fundamentales que deberán guiar la actuación y comportamiento de todos
nuestros colaboradores en el desarrollo de sus tareas y de acuerdo con las competencias y
responsabilidades asignadas. Asimismo, que asegure el adecuado funcionamiento del sistema de
Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo como así también la
confidencialidad de información y la debida utilización de datos e información.
Es responsabilidad de todos y cada uno de los colaboradores y terceros relacionados conocer y
dar una lectura minuciosa del presente Código, cursando cualquier duda o consulta sobre su
contenido a su superior directo o a la persona de contacto designada a tales efectos dentro de la
organización. En caso de dudas sobre determinado comportamiento, hecho o forma de actuar y
más allá de recurrir a la o las personas designadas a tales efectos, sugerimos que usted se haga
las siguientes preguntas:
● Esta conducta o situación, ¿Se ajusta a los valores, las leyes y políticas internas que
resulten aplicables?
● Esta conducta o situación, ¿Se encuentra en sintonía con los principios y lineamientos
del presente Código?
● Esta decisión, ¿Puede aceptarse como la más adecuada?
Si esta situación o hecho tomara estado o difusión pública, ¿Podría tener algún impacto negativo
para la Entidad y sus miembros?
Estas preguntas podrán guiar su forma de proceder para sí y para con el resto de los
colaboradores y/o terceros relacionados
El Consejo Directivo, o el área designada a tales efectos, tendrá la responsabilidad de dar a
conocer el presente Código, sus actualizaciones y/o modificaciones que en el futuro pudieran
existir, debiendo ser revisado al menos cada dos años.
El presente Código será circularizado a todos los colaboradores y terceros relacionados a fin de
tomar conocimiento del mismo y dar su compromiso de cumplimiento. Asimismo, estará
disponible en nuestro sitio web https://launionmutual.com.ar/ para consulta de nuestros
asociados y/o tercero relacionados y/o público en general que quiera conocer de nuestra visión,
prácticas y valores organizacionales.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este Código va dirigido a todos los administradores, directivos, trabajadores, colaboradores y
asesores externos (en adelante los colaboradores) proveedores, contratistas, subcontratistas,
voluntarios y/o cualquier tercero (en adelante terceros relacionados) que interactúe con la
Entidad.
La Entidad entiende que la aplicación del presente Código en materia de Ética y Conducta
contempla el cumplimiento del mismo con sus contrapartes y que se cuente con un modelo de
ética mitigando los riesgos que pudiera haber con terceros.

3. OBJETO
El presente Código tiene como objetivo establecer los valores que deben guiar el
comportamiento de todas las personas que trabajen para la Entidad o que mantengan algún tipo
de vínculo con ella. La idea es ayudar a consolidar una conducta empresarial aceptada y
respetada por todos los empleados, colaboradores, directivos, administradores y todos los
terceros relacionados o que tengan interés en relacionarse con la Entidad.
El Código se configura como punto de partida del modelo de ética y cumplimiento de la Entidad.
Esta cultura pretende orientar las relaciones entre colaboradores: las actuaciones de estos con
los clientes, asociados, socios, administradores, accionistas, proveedores y colaboradores
externos; y las instituciones públicas y privadas y con la sociedad en general.
Las actuaciones de la Entidad se basa en el respeto por los valores: honestidad, integridad,
excelencia, preocupación por el entorno, responsabilidad social enfoque a largo plazo, solidez
financiera, orientación al asociado/socio o cliente, innovación, liderazgo, compromiso, lealtad,
cuidado de las personas, sustentabilidad, espíritu de grupo, confidencialidad, confianza y
respeto por la diversidad e inclusión.

4. PRINCIPIOS BÁSICOS DE ACTUACIÓN.
4.1. La Entidad asume como pautas de comportamiento básicas, entre otras, la Declaración
Universal de Derechos Humanos, Declaración de los Principios y Derechos Fundamentales en el
trabajo y Convenios de la Organización Internacional del Trabajo, las líneas directrices para
Entidades del rubro correspondiente y el Pacto Mundial de Naciones Unidas.
4.2. La Entidad tiene como objetivo que todas las personas y Entidades a las que les es de
aplicación el presente código de ética y conducta cumplan en sus relaciones con los grupos de
interés los principios que se indican a continuación:
• Cumplir y acatar las leyes nacionales e internacionales que sean de aplicación.
• Respetar los derechos humanos y libertades públicas, contribuir a la preservación del entorno
y colaborar con el desarrollo y bienestar de la comunidad.
• Promover la honestidad, la equidad, la veracidad, el cumplimiento de los compromisos, la libre
competencia y la transparencia.
• Brindar buenas condiciones de trabajo, respetando los derechos laborales.
• Contribuir al desarrollo social y económico mediante la innovación, el desarrollo tecnológico,
la utilización eficaz y responsable de recursos, manteniendo un comportamiento responsable e
íntegro.
• Contribuir de manera activa y desde una posición de liderazgo y desde el lugar que a cada uno
le toca, al equilibrio ambiental.
• Conocer y cumplir las normas las personas de acción deben conocer y cumplir con este código,
así como con el resto de normas internas y externas que lo sustentan y desarrollan. En
• Particular, deberán conocer suficientemente las normas externas así como las políticas,
procesos y controles más relevantes de acuerdo a su actividad en la compañía. En caso de duda,
podrán
• Solicitar la información precisa a través de su superior jerárquico, o de las instancias que
correspondan.
• Colaborar en el cumplimiento en materia de Ética. Esto incluye, entre otros, completar en las
fechas establecidas las declaraciones de conformidad con las conductas recogidas en el código o
• Los requerimientos de formación y colaborar en la correcta ejecución de los procesos y
controles que la compañía pudiera implantar en este ámbito.

5. PAUTAS DE CONDUCTA.
5.1. Respeto por los valores éticos.
5.1.1. Todas las personas de la Entidad deberán desarrollar sus actividades y observar en todas
sus actuaciones un elevado comportamiento ético.
Asimismo, deben evitar cualquier conducta que, aún sin violar la ley, pueda perjudicar la
reputación de la Entidad y afectar de manera negativa a sus intereses.
5.1.2. Las personas de la Entidad deben conocer las leyes que afecten a su trabajo, solicitando
en su caso la información precisa a través de su superior o de las instancias que correspondan.
5.1.3. Todas las personas de la Entidad que participen en el registro, elaboración, revisión o
reporte de la información financiera deberán conocer y cumplir tanto la normativa legal como
las normas y procedimientos de control interno que afecten al desarrollo de su trabajo con
objeto de asegurar la fiabilidad de la información financiera que se emita.
5.1.4. Los empleados deberán actuar, no solo conforme a las leyes y normas tributarias que les
sean de aplicación, sino de acuerdo con las normas y procedimientos de control interno que
incluyen las buenas prácticas basadas en el principio de transparencia.
5.1.5. Ningún empleado colaborará conscientemente con terceros en la violación de ninguna
ley, ni participará en ninguna actuación que comprometa el respeto al principio de legalidad.
5.2. Respeto a las personas.
5.2.1. La Entidad rechaza cualquier manifestación de acoso físico, psicológico, moral o de abuso
de autoridad, así como cualquier otra conducta que pueda generar un entorno intimidatorio u
ofensivo con los derechos de las personas y promueve condiciones de trabajo que eviten el acoso
en todas sus formas, incluyendo el sexual y aquél por razón de sexo.
5.2.2. Las personas de la Entidad deben tratarse con respeto, propiciando un entorno de
trabajo agradable, saludable y seguro.
5.2.3. Todos los profesionales tienen la obligación de tratar de forma justa y respetuosa a sus
compañeros, a sus superiores y a sus subordinados. De la misma forma, las relaciones entre los
empleados de la Entidad y los de las Entidades colaboradoras estarán basadas en el respeto
profesional y la colaboración mutua.
5.2.4. La Entidad considera y promueve el desarrollo integral de la persona, por lo que facilita
el necesario equilibrio entre la vida profesional y la vida personal.
5.3. Igualdad efectiva.
5.3.1. La Entidad promueve la diversidad de género, así como el desarrollo profesional y
personal de todos sus empleados, asegurando la igualdad de oportunidades a través de sus
políticas de actuación.
5.3.2. No acepta ningún tipo de discriminación en el ámbito profesional por motivos de edad,
raza, color, sexo, religión, opinión política, ascendencia nacional, orientación sexual, origen
social o discapacidad.
5.3.3. La selección y promoción de los empleados se fundamenta en las competencias y el
desempeño de sus funciones, así como en las capacidades definidos en los requisitos del puesto
de trabajo, y el principio de diversidad.
5.3.4. La Entidad fomenta la promoción y la movilidad internas como vías para retener el
talento en la organización.
5.3.5. Busca la estabilidad de los empleados, su desarrollo y su motivación.
5.3.6. Todos los profesionales deben participar de manera activa en los planes de formación
que la Entidad pone a su disposición, implicándose en su propio desarrollo y comprometiéndose
a mantener actualizados los conocimientos y competencias necesarias, con el fin de propiciar su
progreso profesional y aportar valor a la Entidad y a la sociedad en general.
5.3.7. Las personas que ejercen cargos de dirección o de mando deben actuar como facilitadores
del desarrollo profesional de sus colaboradores.
5.4. Cooperación y dedicación.
La Entidad propicia un entorno de cooperación y trabajo en equipo para un mejor
aprovechamiento de todas las capacidades y recursos. Las personas de la Entidad deben actuar
con espíritu de colaboración, poniendo a disposición de las demás unidades organizativas y
personas que integran la Entidad los conocimientos o recursos que puedan facilitar la
consecución de los objetivos e intereses de la Entidad. Las personas de la Entidad deben trabajar
de forma eficiente durante la jornada laboral, rentabilizando el tiempo y los recursos que la
Entidad pone a su disposición. La Entidad fomenta el sentimiento y orgullo de pertenencia entre
sus empleados. Con el fin de lograr los niveles de comunicación adecuados en todos los sentidos,
la Entidad pone a disposición de sus empleados canales de comunicación que favorezcan y
nutran el sentimiento de pertenencia.
5.5. Seguridad y salud en el trabajo.
La Entidad impulsa la adopción de políticas de seguridad y salud en el trabajo y adopta las
medidas preventivas establecidas en la legislación vigente. La compañía facilita a sus empleados
y empresas colaboradoras la orientación y los recursos necesarios con el fin de que desarrollen
sus actividades de una forma segura y saludable. Asimismo, la Entidad promueve la aplicación
de sus normas y políticas de salud y seguridad en el trabajo por parte de las empresas
colaboradoras y proveedores con los que opera. Todas las personas de la Entidad deben conocer
y cumplir las normas de protección de la salud y seguridad en el trabajo y velar por la seguridad
propia, de otros empleados, de clientes, proveedores, colaboradores y, en general, de todas las
personas que pudieran verse afectadas por el desarrollo de sus actividades.
5.6. Uso y protección de los activos.
5.6.1. La Entidad pone a disposición de sus empleados los recursos necesarios para el
desempeño de su actividad profesional.
5.6.2. Las personas de la Entidad deben utilizar los recursos de la empresa de forma
responsable, apropiada y contando con las autorizaciones pertinentes, en el entorno de su
actividad profesional. Asimismo, deben protegerlos y preservarlos de cualquier uso inadecuado
del que pudieran derivarse perjuicios para los intereses de la Entidad. Las personas de la
Entidad tienen prohibido enajenar, transmitir, ceder u ocultar cualquier bien titularidad de la
Entidad con la finalidad de eludir el cumplimiento de responsabilidades y compromisos frente a
terceros. Los equipos y sistemas informáticos de la Entidad deben tener un uso exclusivamente
profesional. No obstante, en aquellos supuestos en los que excepcionalmente se utilicen estos
recursos para fines personales, su uso debe ser mínimo, razonable, adecuado y conforme al
principio de buena fe contractual.
5.6.3. Todas las personas de la Entidad deberán conocer y aceptar las normas establecidas por
la compañía. Los recursos tecnológicos de la Entidad no pueden utilizarse para:
• Emitir en nombre del grupo opiniones personales o acceder con igual objetivo a foros o redes
sociales, salvo consentimiento expreso a tal efecto.
• Almacenar o distribuir, ni visitar sitios de internet con, material inapropiado que atente contra
los derechos humanos, la intimidad, el honor, la propia imagen, la libertad religiosa; o contra la
dignidad de las personas como racismo, xenofobia, apología de la violencia o del terrorismo, y
material pornográfico o de apología sexista.
• Usar, introducir, descargar, copiar, transmitir, reproducir, distribuir o almacenar cualquier
tipo de software, obra editada o invención protegida por la propiedad intelectual o industrial sin
la correspondiente licencia o autorización.
• Realizar o participar en envíos masivos de correos electrónicos con cadenas de mensajes,
bromas o imágenes inapropiadas.

6. CONFLICTOS DE INTERÉS.
6.1. Todo colaborador de la Entidad debe evitar cualquier situación en la que su interés personal
(o los intereses de otros individuos o personas jurídicas con las cuales esté relacionado o tenga
cercanía) entren en conflicto con los intereses de la Entidad y sus asociados.
6.2. Los colaboradores deberán evitar realizar operaciones con asociados y demás clientes,
proveedores o competidores que pudieran causar un conflicto de interés, o influir en sus
decisiones y en sus acciones en el trabajo, brindando una ventaja personal en una decisión
potencial de nuestra Entidad.
6.3. No se podrá actuar en nombre de nuestra Entidad en ninguna transacción en la que se
tenga un interés personal, financiero o de otra clase, en contraposición a los intereses de la
Entidad. No se podrá utilizar el nombre de la Entidad indebidamente, aceptar algún tipo de
favor de cualquier persona física o jurídica con la cual nuestra Entidad mantenga una relación
comercial, beneficiarse personalmente de una oportunidad comercial en la que nuestra Entidad
estuviera involucrada, y proporcionar asistencia a un competidor de nuestra Entidad en su
actividad comercial.
6.4. Los colaboradores deberán abstenerse de involucrarse en cualquiera actividad que entre en
competencia con nuestra Entidad, como por ejemplo beneficiar a un proveedor por sobre otro
porque se trata de un familiar o de una persona conocida por alguno de de los miembros de la
Entidad.
6.5. Está prohibido utilizar información interna no pública de nuestra Entidad, sus asociados,
proveedores y/o terceros directos o indirectos con que mantenga relación con la Entidad o
demás clientes o socios para beneficio propio.
6.6. Estas restricciones son aplicables no sólo a los empleados, colaboradores y los
administradores, directivos, colaboradores, proveedores, asesores externos, contratistas,
subcontratistas, voluntarios y/o cualquier tercero que interactúe con la Entidad, sino también a
los familiares cercanos o amigos personales, o personas cuya situación financiera esté ligada a la
del colaborador de la Entidad.
6.7. Es responsabilidad de cada colaborador evitar que se produzcan conflictos de intereses. Los
colaboradores y los socios de negocios que pudieran considerarse incursos en un potencial
conflicto de interés, deberán informarlo de inmediato al Consejo Directivo, con carácter previo a
la conclusión de la operación o negocio respectivo y o la persona que internamente sea
designada para recibir este tipo de denuncias o consultas. Cualquier colaborador o socio de
negocios que advierta la potencial existencia de un conflicto de interés, deberá informarla y
consultar en forma inmediata al Consejo Directivo.

7. MEDIDAS CONTRA EL SOBORNO, EL FRAUDE Y LA CORRUPCIÓN.
7.1. La Entidad se compromete a realizar negocios con integridad, evitando cualquier forma de
corrupción y cumpliendo con la normativa anti-soborno y anticorrupción aplicable.
Periódicamente, la Entidad evaluará el contenido de las normas internas en la materia para
asegurar que están alineadas con las mejores prácticas nacionales e internacionales. La Entidad
se declara contraria a influir sobre la voluntad de personas ajenas a la Entidad para obtener
algún beneficio mediante el uso de prácticas no éticas.
7.2. Tampoco se permitirá que otras personas o Entidades puedan utilizar estas prácticas con
sus empleados. Las personas de la Entidad deberán actuar conforme a las leyes que sean de
aplicación y, en ningún caso, podrán recurrir ni tolerar sobornos de terceros hacia la Entidad,
sus empleados o viceversa. Las personas de la Entidad no podrán ofrecer o aceptar obsequios y
atenciones de funcionarios públicos u otro tercero que puedan afectar la imparcialidad de
cualquiera de las partes, influir en una decisión de negocio, llevar a una mala ejecución del
deber profesional, o que contravengan lo establecido en las Normas de Actuación en
Anticorrupción. Las personas de la Entidad no podrán realizar en nombre de la misma o de sus
Entidades o empresas relacionadas contribuciones con fines políticos contrarias a la ley, obtener
un trato de favor utilizando los patrocinios o las donaciones como medio para conseguirlo,
utilizar las relaciones y contactos comerciales de la Entidad en beneficio propio o de un tercero,
ni establecer relaciones de negocio con terceras partes sin cumplir los deberes mínimos de
debida diligencia en el conocimiento de terceros.
7.3. La Entidad no utiliza información engañosa o falseada con el objetivo de obtener
subvenciones o cualquier otro tipo de ayudas o ventajas. Las personas de la Entidad deben
asegurar que las ayudas públicas, las subvenciones y otros fondos de los que la misma es
beneficiaria se destinan exclusiva y diligentemente al fin por el que fueron concedidos.
7.4. Adicionalmente, solo podrán negociar contratos, tanto en el ámbito público como en el
privado, las personas de la Entidad autorizadas para ello.
7.5. La Entidad revisará periódicamente sus elementos de contabilidad y control interno para
asegurar que no puedan ocultar pagos indebidos o contrarios a lo que se dispone en este Código.
Las cortesías recibidas por colaboradores y socios de negocios en relación a los servicios
prestados sólo pueden ser aceptados en la medida que representen exclusivamente un
reconocimiento a la eficiencia, idoneidad y transparencia con que se realiza la labor, y se ajusten
a lo determinado en el presente Código de Ética y Conducta y solamente si su valor no exceda las
cortesías normalmente vinculadas con las prácticas comerciales aceptadas.
7.6. El valor máximo que se establece para recibir o realizar obsequios es de U$S 100 o su
equivalente en pesos.
7.7. Dichos obsequios no podrán ser realizados por una Entidad que lleve a cabo actividades
reguladas o fiscalizadas de nuestra Entidad.
7.8. Los colaboradores o miembros de la Entidad no podrán aceptar o entregar dinero en
efectivo o regalos que sean convertibles con facilidad en efectivo.
7.9. En caso de recibir un obsequio, atención o invitación a un evento cuyo valor no pueda ser
fácilmente determinable o supere los parámetros preestablecidos, deberá dirigirse una consulta
al respecto designada para ello y/o al Consejo Directivo.
7.10. Para el caso de detectarse algún caso de soborno o acción que vaya en contra o incumpla
las normas legales y los principios establecidos en este Código, se aplicarán las sanciones
establecidas para al sector público, la Ley N° 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas
Jurídicas donde expresamente se prevén sanciones en caso de soborno y tráfico de influencias
(nacional o transnacional); negociaciones incompatibles con el ejercicio de la función pública;
exacciones ilegales; enriquecimiento ilícito de funcionarios y empleados públicos; y balances e
informes falsos agravados. Ningún colaborador, administrador, directivo, colaborador,
proveedor, asesor externo, contratista, subcontratista, voluntario y/o cualquier tercero que
interactúe con la Entidad deberá participar en hecho alguno que pueda quedar comprendido en
los alcances de dicha ley.
7.11. Cualquier colaborador o socio de negocios que advierta la existencia o la eventual
realización de un acto que pueda tener la potencialidad de afectar la responsabilidad de nuestra
Entidad en los términos antes descriptos, deberá informarlo en forma inmediata al área de
recursos humanos o al Comité de Administración.

8. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO.
8.1. La Entidad considera la información y el conocimiento unos activos principales e
imprescindibles para la gestión empresarial, por lo que deben ser objeto de una especial
protección. Las personas de la organización deben transmitir toda la información que tengan
que comunicar, tanto interna como externamente, de forma veraz, completa y en ningún caso
proporcionarán, a sabiendas, información incorrecta o inexacta que pueda inducir a error a
quien la recibe. Todos los profesionales que introduzcan cualquier tipo de información en los
sistemas informáticos de la Entidad deben velar para que ésta sea rigurosa y fiable. Asimismo,
las personas de la Entidad deben guardar la más estricta confidencialidad sobre toda aquella
información reservada a la que accedan como consecuencia del desempeño de su actividad
profesional y deberán abstenerse de utilizarla indebidamente en beneficio propio o de terceros.
Todas las personas de la Entidad deberán aceptar y firmar, en el momento de su contratación,
las políticas establecidas por la compañía en esta materia, así como cuantas veces sea requerido
al efecto como resultado de una novación o modificación de las mismas. Ante cualquier duda
sobre el carácter de la información, los colaboradores deben considerarla como reservada
mientras no se les indique lo contrario.
8.2. El deber de confidencialidad subsistirá aun cuando la relación laboral haya concluido. Toda
la información y el conocimiento que se genere en el ámbito de la empresa, es propiedad de la
Entidad en los términos referidos en la legislación vigente. Con relación a la información acerca
del mercado y los competidores, las personas de la Entidad no deberán utilizar información que
haya sido obtenida de una manera inapropiada o que sea confidencial sin contar autorización
expresa de sus legítimos titulares. La Entidad cumple la legislación vigente en materia de
protección de datos, protegiendo los datos personales confiados por sus clientes, empleados,
candidatos en procesos de selección u otras personas. Asimismo, se compromete a solicitar y a
utilizar exclusivamente aquellos datos que fueran necesarios para la eficaz gestión de sus
negocios.
8.3. Las personas que, por motivo del desempeño de su actividad profesional, tengan acceso a
información de otros empleados, respetarán y promoverán la confidencialidad de esta
información y harán uso responsable y profesional de la misma.

9. RELACIONES DE CLIENTE
9.1. Es política clara y firmemente establecida de la Entidad realizar transacciones sólo con
personas y empresas de buena reputación. Todo colaborador responsable de las relaciones con
asociados y demás clientes debe tener presente este objetivo y ejercitar su mejor criterio para
evaluar la calidad y reputación de nuestros clientes actuales y futuros.
9.2. Los colaboradores deberán asegurarse de que las reglas de “Conozca a su Cliente” se hayan
cumplido antes de entrar en cualquier negocio, producto o servicio, y que el cliente ha
comprendido los riesgos del caso y que dichas reglas se cumplan en todo momento mientras
dure la relación contractual con el cliente.
9.3. Es importante que la actividad de marketing y publicidad sea veraz, que no conduzca a
error y que brinde una adecuada información de los posibles riesgos que pudieran llegar a
asumirse.
9.4. Los reclamos de los clientes deben recibirse y analizarse de forma que se pueda responder
adecuadamente y con la mayor celeridad a los mismos.
10. RELACIONES CON PROVEEDORES, CONTRATISTAS, SOCIOS Y
COLABORADORES.
10.1. La Entidad considera a sus contratistas, proveedores, socios y colaboradores y empresas
colaboradoras indispensables para la consecución de sus objetivos de crecimiento y mejora de la
calidad de servicios, y busca establecer con ellos relaciones basadas en la confianza, el beneficio
y respeto mutuo.

10.2. Si a criterio de nuestra Entidad, algún proveedores, asesor externo, contratista,
subcontratista, voluntario y/o cualquier tercero que interactúe con la Entidad., y sus respectivos
empleados o subcontratistas, se ven involucrados en un hecho susceptible de afectar los valores
éticos descriptos en el presente Código, o de estar incurso en alguno de los supuestos tipificados
en la Ley N° 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, nuestra Entidad estará
facultada a proceder a la terminación del vínculo contractual, sin preaviso ni pago de
indemnización de ningún tipo. A su vez, nuestra Entidad estará facultada a requerir el pago de
los daños y perjuicios causados por la infracción cometida por la otra parte, sus empleados o
subcontratistas.

11. RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
La preservación y el respeto al medio ambiente es un pilar muy importante en la sociedad y que
la Entidad se manifiesta en el cumplimiento y el fomento de las mejores prácticas para el
cuidado del medio ambiente en todas sus actividades, a través de la prevención y minimización
de los impactos ambientales adversos y la conservación de los recursos.
La estrategia está basada en la idea que se estructura en torno al compromiso contra el cambio
climático, la promoción del ahorro energético, la racionalización del uso y gestión del agua, el
uso responsable de los recursos, la gestión efectiva de residuos, la prevención de la
contaminación y la protección del medio natural y la biodiversidad. Todo ello en razón de que
entendemos que toda Entidad o empresa debe asumir un compromiso como agente de cambio y
en razón de la responsabilidad social empresaria que tienen.

12. RELACIONES DE GOBIERNO
12.1. La Entidad mantiene neutralidad política y cumple fiel y respetuosamente con todas las
obligaciones legales del país donde desarrolla su actividad.
12.2. Los colaboradores de nuestra Entidad deben cumplir estrictamente con las leyes del país,
evitando cualquier conducta que, aún sin violar la ley, pueda perjudicar la reputación de nuestra
Entidad ante la comunidad, el gobierno del país, u otros organismos, y producir consecuencias
adversas para sus negocios, reputación, o para su imagen. La misma obligación recae sobre los
socios de negocios.
12.3. Los colaboradores y socios de negocios deberán actuar con honradez e integridad en todos
los contactos que realicen, o transacciones que mantengan, con las autoridades y empleados de
los gobiernos, administraciones, asegurando que toda la información y certificaciones que
presenten, así como las declaraciones que realicen, sean veraces, claras y completas.
12.4. En la relación con el sector público, en toda participación en la oferta de productos y
servicios, sea en el marco de una licitación pública u otro tipo de procedimiento, los
colaboradores y socios de negocios deberán tener especialmente en cuenta lo dispuesto en la Ley
N° 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.

13. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO AL
TERRORISMO.
13.1. La Entidad es consciente de la problemática del lavado de activos y del financiamiento al
terrorismo, que podrían acarrear a nuestra Entidad serios riesgos legales, económicos y de
reputación.
13.2. De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, se ha elaborado un Manual de
Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo, donde se asume claramente
un fuerte compromiso en la lucha contra el lavado de dinero proveniente de actividades ilícitas,
así como contra la financiación del terrorismo, con el fin de prevenir que nuestra Entidad pueda
ser utilizada como vehículo para realizar dichas actividades.
13.3. Dicho Manual tanto como sus futuras actualizaciones, se encuentra publicado y disponible
en nuestra intranet, siendo su lectura y cumplimiento obligatorio para la totalidad de los
colaboradores.
13.4. Los colaboradores deberán asegurarse de promover activamente el efectivo cumplimiento
de las reglas de «Conozca a su Cliente», que forman parte del referido Manual, antes de vincular
al cliente en cualquier negocio, producto, servicio o relación contractual con nuestra Entidad, y
que se han evaluado todos los riesgos del caso de acuerdo con las oportunas graduaciones de
riesgo.
13.5 Los incumplimientos al sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento al
Terrorismo podrían constituir faltas graves, cuyo régimen sancionatorio se encuentra regulado
en el referido Manual.

14. DENUNCIAS SOBRE EL INCUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE ÉTICA.
14.1. La responsabilidad de los colaboradores y de todos aquellos que tengan relación directa o
indirecta con la Entidad, no se limita al cumplimiento del presente Código sino que incluye el
denunciar de buena fe cualquier violación que se produzca al mismo, a los valores éticos u
organizacionales, o a cuestiones de recursos humanos, o violaciones a la ley y en particular
relativas a delitos contemplados en ley 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas
Jurídicas, o relativas a la prevención del lavado de activos y al financiamiento del terrorismo, de
la cual puedan tener conocimiento.
14.2. Quien advierta una violación al presente Código deberá formular la denuncia en forma
personal o anónima ante el área de recursos humanos o ante el Consejo de Administración de
acuerdo a los procedimientos que correspondan.
14.3. Cuando el colaborador reciba una denuncia de un colaborador de jerarquía inferior,
procederá a informar inmediatamente dicha circunstancia al área de recursos humanos o al
Consejo de Administración. Iguales procedimientos seguirán las denuncias que pueda realizar
cualquier socio de negocios.
14.4. No se tomará una decisión definitiva sobre la investigación, tal como una medida
disciplinaria, hasta que la parte denunciada haya sido adecuadamente escuchada. Nuestra
Entidad cree en la integridad de cada uno de sus colaboradores y socios de negocios hasta que
no quede demostrada la violación a este Código.
14.3. De igual modo se investigarán los casos en que existan sospechas de violación a cualquiera
de las disposiciones del Código, aun cuando no sean expresamente denunciadas por un pacto de
silencio entre colaboradores o exista ocultamiento de información necesaria para descubrirlo.
Estas conductas serán consideradas como faltas muy graves por su deslealtad.
14.4. La Entidad garantiza que no se aplicará ninguna represalia en el marco laboral o
contractual, respecto de aquellos que realicen denuncias de buena fe. A ese efecto, quienes
participen del procedimiento de análisis de la denuncia deberán mantener la reserva del mismo
hasta su conclusión y siempre velarán por resguardar la identidad del denunciante original. La
divulgación fuera del ámbito del procedimiento de investigación interno será considerada una
falta grave.
14.5. Si se descubriera que algunas de estas faltas o su denuncia provocan actos de venganza o
represalias directas o indirectas, se anularán los actos administrativos considerados injustos y se
adoptarán medidas contra sus ejecutores.

15. ACEPTACIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO
15.1. La Entidad comunicará y difundirá entre todos sus empleados, así como proveedores,
contratistas y colaboradores, el contenido del presente Código de Conducta. Todos los
empleados que se incorporen o pasen a formar parte de la Entidad deberán aceptar los Valores y
Principios y las normas de actuación establecidas en el mismo. La Entidad espera de todos sus
administradores, directivos y empleados un alto nivel de compromiso en el cumplimiento de su
Código de Ética y Conducta. La Entidad podrá solicitar, de manera formal y con soporte
documental, a sus empleados y terceros que confirmen de forma periódica el cumplimiento del
Código. Asimismo, las cuestiones de ética y cumplimiento podrán ser incluidas en los programas
formativos, los procesos de evaluación del desempeño y/o los de valoración de potenciales
candidatos o de terceros. El incumplimiento de alguno de los principios contenidos en el Código
se analizará de acuerdo a los procedimientos internos, convenios vigentes y normativa legal.
Cuando se identifique un incumplimiento, la Dirección de Recursos Humanos, o la dirección
responsable de la función de Recursos Humanos de la Entidad que corresponda, determinará la
aplicación de medidas disciplinarias según el régimen de faltas y sanciones recogido en el
convenio colectivo de la sociedad a la que pertenezca el profesional o en la legislación laboral de
aplicación y si se considera una actuación contraria a los principios de buena fe contractual.
15.2. Nadie, independientemente de su nivel o posición, está autorizado para solicitar a un
empleado que contravenga lo establecido en el presente Código. Ningún empleado puede
justificar una conducta impropia amparándose en una orden superior o en el desconocimiento
de este Código. Los empleados deberán informar a su superior jerárquico o al área responsable
de esto y/o al Consejo de Administración de cualquier incumplimiento o vulneración de las
conductas recogidas en este documento. A pesar de existir la figura del superior jerárquico, se
recomienda utilizar el canal ético como principal medio para la comunicación de irregularidades
y la realización de consultas a la Comisión del Código si es que existiese.

16. SANCIONES DISCIPLINARIAS
16.1 La violación de los deberes y obligaciones emanados de este Código de Ética, será
sancionado disciplinariamente según lo establece el presente capitulo.
16.2 Corresponde al Consejo Directivo o quien este designe, establecer, en su caso, las
sanciones disciplinarias a aplicarse, con sujeciones a las previsiones establecidas en este
código.
16.3 Las sanciones disciplinarias serán aplicadas según un orden de graduación. Se tendrá
en cuenta para ello, la gravedad de la falta, y los antecedentes del imputado.
16.4 Las sanciones disciplinarias serán las siguientes:
A) Advertencia verbal.
B) Amonestación.
C) Suspensión.
D) Expulsión.
16.4.1 – Se entiende por advertencia verbal, la emitida por algún representante del Consejo
Directivo o quien éste designe, haciéndole saber al imputado la falta a las normas de este
código en la que recae su conducta y/o actitud.
16.4.2 – Se entiende por amonestación, a la emitida por el Consejo Directivo o quien este
designe, remitiéndole al imputado, por escrito para su firma y registro el incumplimiento a
alguna de las normas que rigen este código en la que hubiere incurrido.
16.4.3 – Se entiende por suspensión, a la emitida por el Consejo Directivo o quien éste
designe, haciéndole saber al imputado por escrito la decisión adoptada de expulsión
momentánea de su pertenencia a la entidad. La decisión debe ser fundada en las disposiciones
de este código, la primacía de sus valores y principios. El imputado podrá ejercer derecho a su
defensa de esta medida restrictiva dentro de los 5 días hábiles de notificada la decisión
mediante la presentación de descargos y todo otro medio idóneo que hagan a su efectiva
defensa, acercando el mismo al Consejo Directivo o quien este designe. Una vez sustanciado, el
Consejo Directivo o quien este designe, vista la sanción emitida y la defensa planteada, emitirá
una decisión final a los 10 días hábiles de recepcionado el descargo del imputado, notificándole
a este último por cualquier medio idóneo fehacientemente.
16.4.4 – Se entiende por Expulsión, a la emitida por el Consejo Directivo o quien este designe,
haciéndole saber al imputado por escrito la decisión adoptada de expulsión permanente de la
entidad. Dicha decisión será recurrible por el imputado y se regirá el mismo procedimiento
establecido en el punto 16.4.3 del presente. Asimismo, la presentación de descargo no
suspende los efectos de la medida adoptada.

17. VIGENCIA Y COMPROMISO DE ADECUACIÓN NORMATIVA.
El presente Código entra en vigor en el día de su publicación en la página web de la entidad
y/o por cualquier medio informático en el que se ponga a disposición el acceso al mismo a
todos los empleados y estará vigente en tanto no se apruebe su modificación. Se revisará y
actualizará periódicamente y, en su caso, se revisarán, actualizarán o implementarán las
políticas, procesos y controles que resulten necesarios. Asimismo, la entidad expresamente se
compromete en adecuarse a la normativa vigente dictada por el Instituto Nacional de
Asociativismo y Economia Social (INAES), como autoridad de aplicación, actualizando y/o
modificando lo que ésta última estime corresponder para el mejor funcionamiento de las
entidades sociales que de este dependen. Así como también las leyes especiales y/o todo tipo
de normas que trasciendan la materia asociativa y que recaiga sobre este tipo de entidades
sea de manera actual o futura.
A su vez, la entidad en su carácter de sujeto obligado ante la Unidad de Información
Financiera (UIF) también se compromete en ajustar sus normas internas en todo lo que la
autoridad de aplicación entienda correspondiente y/o necesario para velar por el mejor
funcionamiento de este tipo de sujetos de derecho.
Por último, se tendrán en cuenta las sugerencias y propuestas que realicen los empleados y
los compromisos adquiridos por la Entidad en materia de ética y cumplimiento.
El Órgano de Administración tiene el compromiso de asegurar la efectividad del modelo de
ética y cumplimiento de la Entidad y actualizar sus contenidos con la frecuencia necesaria
para asegurar que se ajuste a las cuestiones en materia de ética y cumplimiento más
importantes para la Entidad.